Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Cabinet Eskenazi-Baudet, exerçant sous le nom commercial Sourire d’Opale, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet souriredopale.fr.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CABINET ESKENAZI-BAUDET (SELARL) 2 bis Rue Faidherbe 62200 Boulogne-sur-Mer France

Représenté par :

• Dr Agathe ESKENAZI
• Dr Clémence BAUDET

Contact :

• Email : contact@souriredopale.fr
• Téléphone : 03 21 31 66 39

3. Données collectées

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message

3.2 Données collectées via Doctolib

La prise de rendez-vous en ligne est gérée par la plateforme Doctolib. Les données collectées lors de la prise de rendez-vous sont traitées par Doctolib conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur www.doctolib.fr.

3.3 Données de navigation

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion
• Durée de la visite

Ces données sont collectées via Google Analytics à des fins statistiques.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Destinataires internes :

• L’équipe médicale du cabinet (praticiens, assistantes)
• Le personnel administratif (secrétaires)

Destinataires externes :

• Doctolib (gestion des rendez-vous en ligne)
• Google Analytics (statistiques de fréquentation)
• O2Switch (hébergeur du site)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

7. Cookies

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

7.2 Cookies utilisés sur notre site

7.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies à tout moment :

• Via le lien « Gestion des cookies » en bas de page
• Via les paramètres de votre navigateur

Paramétrage par navigateur :

• Chrome : chrome://settings/cookies
• Firefox : about:preferences#privacy
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : edge://settings/privacy

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

8.1 Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (sauf obligations légales de conservation, notamment pour le dossier médical).

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

8.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@souriredopale.fr

Par courrier : Cabinet Sourire d’Opale À l’attention du Délégué à la Protection des Données 2 bis Rue Faidherbe 62200 Boulogne-sur-Mer

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment :

• Connexion sécurisée (HTTPS) sur l’ensemble du site
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié (O2Switch)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sensibilisation du personnel à la protection des données

11. Transfert de données hors UE

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers les États-Unis. Google a mis en place des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Cabinet Sourire d’Opale 2 bis Rue Faidherbe 62200 Boulogne-sur-Mer Téléphone : 03 21 31 66 39 Email : contact@souriredopale.fr